10 pytań, które warto zadać agencji SEO/GEO dla e-commerce przed podpisaniem umowy
Wybór agencji SEO lub GEO dla sklepu internetowego to decyzja, która ma konsekwencje na wiele miesięcy. Złe pytania na etapie ofertowania mogą prowadzić do kosztownych rozczarowań. Poniżej lista 10 pytań, które warto zadać każdej agencji — i wskazówki, czego szukać w odpowiedziach.
1. Co dokładnie obejmuje Wasz audyt techniczny dla e-commerce?
Sklepy internetowe mają specyficzne wyzwania: paginacja, warianty produktów, duplikaty opisów, karty produktów z identyczną strukturą. Dobra agencja powinna bez wahania wymieniać konkretne problemy i metody ich diagnozy. Ogólna odpowiedź o „kompleksowym audycie” to sygnał ostrzegawczy.
2. Jak mierzycie sukces kampanii?
Uważaj na agencje, które koncentrują się wyłącznie na pozycjach w wynikach wyszukiwania. Liczy się przychód z ruchu organicznego, wolumen wartościowego ruchu i konwersje — nie pozycja na frazę, która nie generuje sprzedaży.
3. Jak podejdziecie do optymalizacji kart produktów i kategorii?
To serce e-commerce SEO. Zapytaj o konkretne podejście do opisów produktów, struktury nagłówków, linkowania wewnętrznego i danych strukturalnych. Mętne odpowiedzi oznaczają brak doświadczenia w tej specyfice.
4. Jak radzicie sobie z dużymi katalogami i duplikacją treści?
Przy tysiącach produktów problem duplikatów, canonicali i pagincji jest nieunikniony. Agencja powinna mieć gotową metodologię — i być w stanie ją wyjaśnić bez ogródek.
5. Jakie metody link buildingu stosujecie?
Unikaj agencji oferujących „pakiety linków”. Wartościowe podejście to digital PR, artykuły eksperckie, współpraca z redakcjami branżowymi i naturalny profil linków budowany w czasie. Zapytaj o konkretne przykłady z realizowanych projektów.
6. Jak reagujecie na aktualizacje algorytmu Google?
Dobra agencja monitoruje zmiany na bieżąco i ma udokumentowane reakcje na poprzednie core updates. Poproś o przykład — co zrobili, gdy nastąpił duży update i klient stracił widoczność.
7. Kto będzie prowadził mój projekt?
Upewnij się, że seniorzy nie znikną po podpisaniu umowy, a projekt nie trafi w całości do juniorów. Zapytaj o konkretne osoby, ich doświadczenie i plany ciągłości w razie zmiany zespołu.
8. Jak wygląda Wasza współpraca z zespołem technicznym klienta?
Rekomendacje SEO bez wdrożenia są bezwartościowe. Zapytaj, jak agencja przekazuje wytyczne techniczne, czy weryfikuje ich realizację i jak eskaluje sprawy, które utknęły po stronie klienta.
9. Jak często i w jakiej formie otrzymam raporty?
Miesięczny raport z danymi i cykliczne spotkania to minimum. Zapytaj o konkretny format — czy to dashboardy, prezentacje, czy zestawienia PDF. Przejrzystość raportowania to wyznacznik kultury pracy agencji.
10. Czy macie doświadczenie z GEO i widocznością w wyszukiwarkach AI?
To pytanie z 2026 roku, ale już dziś powinno być standardem. Generative Engine Optimization to odrębna kompetencja od klasycznego SEO. Agencja, która nie potrafi powiedzieć nic konkretnego o widoczności w ChatGPT, Google AI Overviews czy Perplexity, może być niedoinwestowana w kierunek, który staje się kluczowy.
Co jeszcze warto wiedzieć?
Typowe koszty obsługi SEO/GEO dla e-commerce w Polsce wynoszą 15 000–80 000+ PLN miesięcznie w zależności od skali i zakresu. Pierwsze efekty pojawiają się po 3–6 miesiącach, pełny impact po 9–12 miesiącach. Agencja, która obiecuje wyniki w 30 dni, powinna wzbudzić poważne wątpliwości.