Budowanie marki w erze AI – czego uczy nas raport Nielsen i praktyka Whites

Skuteczna strategia brandingowa w 2026 roku wymaga czegoś więcej niż dobrego budżetu mediowego. Raport Nielsen i obserwacje zespołu Whites wskazują na kilka kluczowych wniosków, które warto wziąć pod uwagę planując działania na kolejne miesiące.

Efektywność zaczyna się wewnątrz organizacji

Aż 22% marketerów wskazuje „niespójność oczekiwań interesariuszy” jako największą przeszkodę w mierzeniu ROI kampanii. Zanim marka zainwestuje w kolejny kanał, warto zadbać o to, by cały zespół rozumiał cele i metryki w ten sam sposób.

Digital i tradycja – nie wybór, ale balans

Wbrew pozorom, europejski rynek nie porzucił mediów tradycyjnych. Badania pokazują, że 40–59% marketerów inwestuje równolegle w kanały cyfrowe i offline. To podejście hybrydowe pozwala docierać do odbiorców na różnych etapach lejka.

Niebezpieczna obsesja na punkcie przychodów

Struktura priorytetów budzi pewien niepokój: 59% marketerów koncentruje się na wzroście przychodów, 43% na retencji klientów, a jedynie 37% traktuje świadomość marki jako cel pierwszoplanowy. To ryzykowne podejście, szczególnie w kontekście rosnącej roli AI.

Narzędzia takie jak ChatGPT czy Google AI Overviews bazują bowiem przede wszystkim na rozpoznawalności marki – cytują i polecają te, o których mówi się najgłośniej i najszerzej. Marka, która nie buduje rozpoznawalności dziś, może jutro nie istnieć w wynikach AI.

Jak zbudować markę widoczną w AI?

• Konsekwentnie publikuj content ekspercki – artykuły, raporty, analizy branżowe
• Stosuj strategię full-funnel, obejmując każdy etap ścieżki klienta
• Dbaj o spójną obecność we wszystkich kanałach – strona, social media, recenzje
• Wdroż GEO (Generative Engine Optimization) jako odrębną warstwę strategii widoczności

GEO – odpowiedź na nowe reguły gry

Generative Engine Optimization to podejście, które wykracza poza klasyczne SEO. Zamiast optymalizować pod słowa kluczowe, buduje się autorytet tematyczny i strukturę treści w taki sposób, by modele językowe chętnie cytowały daną markę. W 2026 roku to nie opcja – to konieczność dla marek, które chcą pozostać w polu widzenia klientów.